Etický kodex RE/MAX ČR
8. základních bodů
Tento přístup je odrazem mé osobní filozofie: pracuji s radostí, odpovědností a respektem k lidem..a také důvodem, proč jsem si vybral značku RE/MAX.
1) Profesionální přístup a respekt k lidem
Při spolupráci s klienty jednám vždy s úctou, čestně a profesionálně. Mým cílem je budovat důvěru a dlouhodobé vztahy.
2) Transparentnost a pravdivé informace
Poskytuji klientům pouze přesné, objektivní a nezavádějící informace. Klamavé či podvodné jednání je pro mě nepřípustné.
3) Ochrana zájmů klientů
Vaše zájmy jsou pro mě vždy na prvním místě. Zajišťuji také ochranu vašich osobních údajů a důvěrných informací.
4) Záruka vysoké kvality služeb
Svou práci odvádím na nejvyšší úrovni, abyste dostali ty nejlepší realitní služby, které pravidelně zlepšuji a přizpůsobuji vašim potřebám.
5) Etická spolupráce
Spolupracuji čestně a s respektem ke klientům i kolegům. Zachovávám dobrou pověst realitní profese a nikdy se neuchyluji k nekalé soutěži.
6) Dodržování právních předpisů
Veškeré mé činnosti jsou v souladu s právními předpisy České republiky, což vám zaručuje právní jistotu a bezpečí.
7) Odbornost a vzdělávání
Neustále se vzdělávám a zdokonaluji své znalosti o trhu, abych vám mohl poskytovat nejodbornější rady a služby.
8) Řešení problémů smírnou cestou
Pokud nastanou nejasnosti nebo problémy, hledám vždy smírné a spravedlivé řešení, abych zajistil vaši spokojenost.
Odkaz na celý etický kodex, který prosím uvést také na web:
Reklamační řád
Jako makléř sítě RE/MAX Vám garantuji kvalitu svých služeb, profesionální a etické chování tím, že jednám v souladu s RE/MAX Reklamačním řádem.
